Komunikační dovednosti knihovníka (zimní semestr, kód: denní forma UBKKA218; kombinovaná forma UBKKB218)
Počet kreditů: 4
Cílem přednášky je vysvětlit důležitost a smysl lidské komunikace, definovat základní pojmy vymezení komunikace, předmět a funkce komunikování. Naučit studenty komunikovat s klientem v informačních službách knihoven, ve firmách a institucích. Nedílnou součástí je problematika rétoriky, zásady vedení diskuze a vytváření veřejného image včetně praktické znalosti ústní a názorné formy propagace knihovny.